Política de devolución
1
ACEPTAMOS DEVOLUCIONES:
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Helado en un recipiente sin abrir y sin consumir.
-
Los artículos vendidos están en buen estado y vienen con su embalaje original.
2
NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES:
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El helado que hayan sido consumidos, incluso parcialmente.
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Los productos que estén dañados o sin embalaje original
3
DEVOLUCIÓN DE BIENES:
-
Le proporcionaremos instrucciones sobre qué hacer a su regreso.
-
Al recibir el artículo en buenas condiciones, emitiremos un reembolso o cambio a nuestra discreción.
Comunícate con nosotros al 925 24 13 14 o koloresartesanos@gmail.com para informarnos que tiene la intención de devolver el artículo.
Le proporcionaremos instrucciones sobre qué hacer a su devolución.
Al recibir el artículo en buenas condiciones, emitiremos un reembolso o cambio a nuestra discreción.
Periodo de devolución
El plazo máximo de devolución es de 14 días desde la fecha de compra
Si solicita un reembolso
Recibirá un reembolso completo, excluyendo los gastos de envío.
Los reembolsos se emitirán dentro de los 14 días utilizando el mismo método de pago que utilizó para su compra.
Solicitar entrega en efectivo
Comunícate con nosotros al 925 24 13 14 o koloresartesanos@gmail.com para informarnos de su intención de solicitar pago contra reembolso.
Le indicaremos cómo manejar el efectivo después de la entrega. Los gastos de envío en efectivo corren a cargo del cliente.
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